退換貨政策 (Returns)
最後修訂：2026年4月1日
⚠️ 代購服務不適用七天鑑賞期
依消保法規範，海外代購屬「依消費者要求所為之客製化給付」，下單後與賣家完成交易即無法辦理退貨。
瑕疵與賠償
若商品有重大明顯損傷，請於收貨 48 小時內提供開箱錄影。我們將協助向海外賣家爭取補償，金額依原廠實際退款為準。
霓可默思國際貿易有限公司 (NEKOMASU INC.) 分級管理聲明。客服信箱：service@nekomasu.com
最後修訂：2026年4月1日
依消保法規範，海外代購屬「依消費者要求所為之客製化給付」，下單後與賣家完成交易即無法辦理退貨。
若商品有重大明顯損傷，請於收貨 48 小時內提供開箱錄影。我們將協助向海外賣家爭取補償，金額依原廠實際退款為準。
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